Help Desk Information

HDI tiene claro que el servicio al cliente es lo primero y por eso estudia con gran dedicación cada caso en concreto. De esta forma podemos ofrecerle un servicio totalmente ajustado a sus necesidades.

PRINCIPALES CARACTERISTICAS DE NUESTROS SERVICIOS:

- Diagnóstico previo de necesidades.
- Servicio personalizado.
- Planes de mantenimiento.

HDI le ofrece los servicios de instalación, implementación y configuración de redes, servidores, pc's y conmutadores, así como la reparación y mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, instalacion de sistemas operativos y administrativos.

Soporte Técnico a Computadoras, Redes y Conmutadores.
Reparación y mantenimiento preventico y correctivo de equipo de cómputo.
Instalación de Cableado estructurado Voz y Datos.
Instalación de Circuito Cerrado.
Instalación de Alarmas.
Instalacion de Conmutadores.
Instalación y configuración de sistemas y programas administrativos.
Protection de "fire walls" y anti-virus.
Instalación y configuración de redes LAN, WAN, Internet (Linux, Unix, Windows, etc.)
Instalación de Servidores para (Correo, Bases de Datos, Web, etc.)

Contamos con pólizas de servicio de mantenimiento preventivo a empresas y negocios en el área. Nuestras pólizas cubren mantenimientos a hardware y software, vacunas, instalación y configuración de software, redes y servidores.